Base de connaissances pour les clients et les employés

Créez une base de connaissances centralisée pour votre équipe et vos clients. Un accès facile à l'information augmente l'efficacité du travail.

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Facilité d'utilisation

Conçu pour être simple, le CRM permet de gérer facilement les contacts, les tâches et les projets avec un minimum d'effort. Une solution à la portée de tous

Vitesse de travail

Obtenez instantanément les données dont vous avez besoin. La rapidité du CRM vous permet d'obtenir des informations sur les clients, des rapports et des analyses sans délai

Des analyses puissantes

Obtenez des informations analytiques puissantes qui vous aident à suivre le comportement des clients, les mesures de performance et les tendances afin de prendre des décisions commerciales intelligentes.

La confiance des professionnels

Notre système de gestion de la relation client est choisi par des entreprises du monde entier. Les notes élevées des utilisateurs sont un outil sur lequel vous pouvez compter pour réussir.

Création d'articles dans la base de connaissances

Un outil pour les administrateurs ou les gestionnaires qui leur permet de créer, d'éditer et de publier des articles dans la base de connaissances. Les articles peuvent contenir du texte, des images, des vidéos ou des fichiers téléchargeables. Le système permet de catégoriser les documents et de les étiqueter pour faciliter la navigation.

Recherche pratique dans la base de connaissances des clients

Les clients peuvent facilement trouver les informations dont ils ont besoin grâce à la recherche intelligente. Le système propose automatiquement des résultats pertinents basés sur des mots-clés, des catégories ou des requêtes populaires. Cela permet de gagner du temps et d'accéder rapidement aux réponses.

Examen des articles par les clients

Les clients ont accès à des articles clairement structurés avec la possibilité d'afficher du texte, des images ou des vidéos. L'interface est adaptée à différents appareils, ce qui garantit une expérience de lecture confortable. Il est également possible de laisser des commentaires ou des évaluations, ce qui permet d'améliorer la qualité du contenu.

Versions d'entreprise de Confidence CRM+ERP

Pour gérer avec succès une entreprise moderne, il est très important de disposer d'un outil permettant d'automatiser au maximum tous les processus, ce qui vous permettra de toujours « garder la main sur le pouls de l'entreprise », d'améliorer la qualité du service fourni et de dégager du temps supplémentaire.


Start

$ 19 / Mois
Caractéristiques :
  • Créer des factures en un clic
  • Gestion des leads
  • Registres des paiements
  • Registre des dépenses
  • Création de devis et de propositions
  • Base de connaissances pour les clients et les employés
  • Calendrier simple des événements
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Professional

$ 49 / Mois
Caractéristiques :
  • Усе з пакету Start
  • Tâches intégrées pour les employés
  • Envoi d'enquêtes aux prospects et aux clients
  • Suivi des objectifs
  • Nouvelles de l'entreprise
  • Excellent système de soutien
  • Des rapports simples pour une analyse rapide
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Enterprise

$ 99 / Mois
Caractéristiques :
  • Tout avec Professionnel
  • Créer des champs personnalisés additionnels
  • Automatisation des processus d'affaires
  • Gestion avancée des prospects
  • Intégration avec des services populaires
  • Rapports d'enquête et financiers détaillés
  • Assistance 24/7
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Premium

$ 199 / Mois
Caractéristiques :
  • Toutes les fonctionnalités de Enterprise
  • Personnalisation complète du CRM pour votre entreprise
  • API pour l'intégration avec les systèmes de l'entreprise
  • Modules supplémentaires (RH, entrepôt, finances)
  • Gestionnaire de compte dédié
  • Analyses et rapports avancés
  • Serveur séparé et sécurité accrue
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Commentaires de nos clients

Découvrez comment notre système a aidé d'autres entreprises à améliorer leurs performances. Des exemples concrets de réussite et des expériences de nos utilisateurs.

  • NexusVibe

    "This CRM has truly transformed our workflow. We now manage leads and customer relationships much more effectively!"

  • Novobudova

    "We've seen a major improvement in our customer engagement since using this CRM. It’s simple, yet powerful!"

70/30, 60/40, 50/50 par étape.

Les affaires en un clic !

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