Створення статей у базі знань
Інструмент для адміністраторів або менеджерів, який дозволяє створювати, редагувати та публікувати статті в базі знань. До статей можна додавати текст, зображення, відео чи файли для завантаження. Система підтримує категоризацію матеріалів і теги для полегшення навігації.
Зручний пошук у базі знань клієнтом
Клієнти можуть легко знайти потрібну інформацію завдяки інтелектуальному пошуку. Система автоматично пропонує релевантні результати на основі ключових слів, категорій або популярних запитів. Це значно економить час і забезпечує швидкий доступ до відповідей.
Перегляд статей клієнтом
Клієнти отримують доступ до чітко структурованих статей із можливістю перегляду тексту, зображень чи відео. Інтерфейс адаптований для різних пристроїв, що забезпечує комфортне читання. Також є функція залишення відгуків або оцінок, що допомагає покращувати якість контенту.
