Confidence CRM+ERP Privātuma un sīkdatņu politika
Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada 25. jūlijs
Ievads
Šī Privātuma politika regulē attiecības starp Confidence CRM+ERP ("Pakalpojumu sniedzējs") un Lietotāju, kurš reģistrējas vietnē
https://confidence-crm.com/ un izmanto CRM+ERP sistēmas piekļuves pakalpojumus. Pakalpojumu sniedzējs ar cieņu izturas pret Lietotāja informācijas konfidencialitāti un apņemas to aizsargāt saskaņā ar spēkā esošajiem Ukrainas tiesību aktiem, GDPR un CCPA.
1. Terminu definīcijas
Lietotājs - fiziska vai juridiska persona, kas izmanto CRM+ERP sistēmas piekļuves pakalpojumus.
Personas dati - jebkura informācija, kas ļauj identificēt Lietotāju.
Pakalpojumi - piekļuve CRM+ERP sistēmai, tās atbalsts, atjauninājumi un konsultācijas.
2. Vispārīgie noteikumi
2.1. Izmantojot pakalpojumu, Lietotājs piekrīt šīs politikas noteikumiem.
2.2. Confidence CRM+ERP apstrādā datus uz likumīgiem pamatiem: piekrišana, līguma izpilde, leģitīms intereses.
2.3. ES iedzīvotājiem Confidence CRM+ERP nodrošina GDPR prasību ievērošanu.
3. Vāktie dati
3.1. Lietotāja reģistrācijas laikā sniegtie dati:
Vārds, uzvārds, e-pasts, tālruņa numurs
Uzņēmuma nosaukums, adrese, valsts, pilsēta, pasta indekss
Uzņēmuma vietne, amats
Parole sistēmas piekļuvei
3.2. Automātiski vāktie dati:
IP adrese, pārlūkprogrammas tehniskie dati
Pakalpojuma izmantošanas dati
Informācija, iegūta caur sīkdatnēm
3.3. Maksājumu informācija:
4. Datu apstrādes mērķis
CRM+ERP sistēmas piekļuves nodrošināšana
Tehniskā atbalsts un pakalpojuma kvalitātes uzlabošana
Līguma noteikumu izpilde
Mārketinga komunikācija (ar atteikšanās iespēju)
Tiesību aktu ievērošana
Drošības nodrošināšana
5. Datu aizsardzība
5.1. Confidence CRM+ERP izmanto mūsdienīgus drošības pasākumus:
5.2. Neviena interneta pārsūtīšanas metode nav pilnīgi droša. Confidence CRM+ERP nevar garantēt datu absolūto drošību.
6. Sīkdatnes
6.1. Sīkdatnes tiek izmantotas:
Pakalpojuma funkcionalitātei
Analīzei un kvalitātes uzlabošanai
Pieredzes personalizēšanai
6.2. Lietotājs var pārvaldīt sīkdatnes, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus.
7. Datu nodošana trešajām personām
7.1. Confidence CRM+ERP neizdod Lietotāja personas datus trešajām personām bez Lietotāja piekrišanas, izņemot likumā paredzētos gadījumos.
7.2. Datu ģeogrāfiskā izvietojums: Confidence CRM+ERP var uzglabāt un apstrādāt personas datus serveros, kas atrodas Eiropas Savienības valstīs un Amerikas Savienotajās Valstīs.
7.3. Atbilstība aizsardzības standartiem: Visi starptautiskie datu pārsūtījumi tiek veikti, ievērojot tiesiskos aizsardzības mehānismus saskaņā ar GDPR un CCPA, tostarp:
7.4. Dati var tikt nodoti:
7.5. Confidence CRM+ERP nepārdod Lietotāja personas datus.
8. Lietotāja tiesības
Lietotājam ir tiesības:
Piekļuve saviem datiem
Nepareizas informācijas labošana
Datu dzēšana ("aizmirstības tiesības")
Atsaukšana datu apstrādes piekrišanu
Datu pārnesamība
Iebildums pret apstrādi
9. Datu uzglabāšana
Confidence CRM+ERP uzglabā datus periodā, kas nepieciešams pakalpojumu sniegšanai. Pēc uzglabāšanas perioda beigām dati tiek anonimizēti vai dzēsti.
10. Politikas izmaiņas
Confidence CRM+ERP patur tiesības atjaunināt šo politiku. Par izmaiņām tiks informēts caur vietni. Turpinot izmantot pakalpojumu, Lietotājs piekrīt atjauninātajiem noteikumiem.