Jak importovat zákazníky ze souboru CSV v Confidence CRM

Podrobný návod, jak importovat zákazníky do Confidence CRM pomocí CSV souboru: formát souboru, nastavení, doporučení a řešení chyb.

Chcete-li importovat zákazníky, přejděte do hlavního menu, vyberte záložku „Zákazníci“ (Customers) a poté klikněte na tlačítko „Importovat zákazníky“ (Import Customers).
Cesta v systému:
Hlavní menu → Zákazníci (Customers) → Importovat zákazníky (Import Customers)

Po kliknutí na tlačítko Import se otevře formulář pro nahrání CSV souboru s daty zákazníků a dalšími parametry importu.
Hlavní pokyny:
Nahrání CSV souboru:
Klikněte na pole výběru souboru a zvolte CSV soubor s daty zákazníků pro import.
Soubor musí být kódován jako UTF‑8, aby se předešlo problémům s kódováním.
První řádek CSV musí obsahovat záhlaví sloupců.
Formát data:
Pokud data obsahují pole s datem, formát musí být Y‑m‑d (např. 2025‑07‑28).
Nastavení skupin:
Můžete vybrat jednu nebo více skupin, do kterých budou importovaní zákazníci přidáni.
V případě potřeby můžete vytvořit novou skupinu kliknutím na ikonu plus vedle výběru skupin.
Výchozí heslo:
Volitelně určete heslo, které bude přiřazeno všem importovaným kontaktům.
Akční tlačítka:
  • Import: Spustit import dat ze zvoleného souboru.
  • Simulate Import: Spustit simulaci importu pro kontrolu souboru a nastavení bez skutečného přidání dat.
Důležitá doporučení:
Duplicitní e-mailové adresy nebudou importovány, aby se zabránilo duplicitám.
Doporučuje se předem nakonfigurovat výchozí práva pro kontakty v systému přes Settings → Customers, aby se zajistilo správné přiřazení oprávnění a oznámení.

Видео обзор объекта

Осмотрите объект, не выходя из дома. Наши видеообзоры позволяют вам детально изучить каждый уголок

Youtube
Podpora 24/7

Získejte pomoc v kteroukoli denní či noční dobu

Pravidelné aktualizace

Systém neustále vylepšujeme

Zkušební období

Vyzkoušejte si všechny funkce zdarma